保険証券が見当たらない場合は?

地震で損害を受けたらどうしたらいいの?

地震保険に加入している人が
地震によって損害を受けた場合には、
契約先の損害保険会社に連絡するようにします。

 

この場合、契約者から申出がない限り、
保険金は支払われませんので注意してください。

 

ちなみに、連絡先ですが、
保険証券や保険会社のホームページに、
契約者対応のフリーダイヤルが掲載されています。

代理店契約の場合はどうするの?

直接、損害保険会社と契約しているのではなく、
保険代理店と契約した人は、
代理店に連絡してもOKです。

 

住宅ローンの借入時に、
借入先の銀行で契約した場合は、
銀行が代理店となっています。

保険証券が見当たらない場合はどうしたらいいの?

大きな災害が発生した場合には、
保険会社がどこであったか思い出せなかったり、
保険証券がみつからないなどということがあるかもしれません。

 

東日本大震災の被災者については、
日本損害保険協会の相談窓口に連絡すると、
協会が各社に問い合わせ、契約している保険会社から
連絡がもらえる仕組みが整えられました。

 

なお、
地震保険に加入しているかどうかわからないというケースも、
同協会に問い合わせてみるとよいと思われます。

 

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保険金の請求期限?

契約先の損害保険会社に早く連絡できれば、
それだけ早く保険金を受け取ることができます。

 

とはいえ、連絡するのが大変でしたら
それほど無理して急ぐ必要はありません。

 

というのは、保険金の請求期限は
被災した日から3年以内となっていますので、
時間は十分にあるからです。

 

なので、もしも被災してしばらく経ってから連絡し、
連絡した時点で契約が切れていたとしても、
被災した日が保険の契約期間内であれば、
保険金は支払われます。

保険証券がないと補償は受けられないの?

保険証券が見つからなくても、
契約さえ確認できれば補償は受けられますので
安心してください。

 

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